『三国極戦』をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のGoogleアカウントのログイン方法変更（アカウントアップグレード）に関し、想定される主なご質問をQ&A形式にてご案内いたします。

Q1. なぜGoogleアカウントの変更が行われるのですか？

A.Googleプラットフォームのポリシー変更に伴い、現在ご利用いただいているGoogleアカウントによるログイン方法を段階的に廃止し、新しいログイン方法へと切り替える対応を実施いたします。本対応において、従来のGoogleアカウントによるログイン方法と、今後導入される新しいGoogleアカウントによるログイン方法の間では、直接データを引き継ぐことができません。そのため、現在のプレイデータを保持したまま引き続きプレイしていただくには、一度アカウントアップグレードを行い、プレイデータをNTアカウントへ移行していただく必要がございます。

※本対応により、Google社との提携関係に変更はございません。Googleプラットフォームのポリシー変更に基づき実施する対応であり、今後も新しいGoogleアカウントによるログイン方法を引き続きご利用いただける予定です。

※Googleプラットフォームからのポリシー通知の一部は、ゲーム内告知画像をご参照ください。

Q2. アカウントアップグレード後も、Google Playで正常に遊べますか？

A. はい、問題ございません。変更されるのはログイン方法のみであり、Google Playからのダウンロード、インストール、アップデート、課金・決済機能などには一切影響はございません。これまで通り、安心してご利用いただけます。

Q3. 「サービスが終了する」という噂は本当ですか？

A. 事実ではございません。『三国極戦』は今後も通常通り運営を継続いたします。今回の対応は、Google側のポリシー変更に伴い、プレイヤーの皆様のアカウントの安全性とデータ保護を目的として行うものです。運営終了、提携解消、サービス縮小等とは一切関係ございません。公式発表に基づかない情報にはご注意いただき、必ず公式のお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。

Q4. 今回のアカウントアップグレードの対象者は誰ですか？

A. 現在、Googleアカウントを連携している方は、必ずアカウントアップグレードをお願いいたします。

※すでにNTアカウントへ移行済みの方は、追加の操作は不要です。

※アカウントの安全性向上のため、他の外部アカウント連携やゲストログインをご利用の方にも、NTアカウントへの移行を推奨しております。

Q5. NTアカウントとは何ですか？アカウントアップグレードのメリットは？

A.NTアカウントは『三国極戦』独自の公式アカウントシステムです。アップグレード後は、以下の機能がご利用いただけます。

・メールアドレス＋パスワードでのログインが可能

・Android / iOS / PC間でのデータ連携に対応

・機種変更時も同一アカウントで安全にプレイ可能

Q6. アカウントアップグレードの期限はいつまでですか？

A. 現時点では、旧Googleログイン方法の完全廃止時期は未定です。将来的に旧方法が利用できなくなる予定のため、お早めのアカウントアップグレードをお願いいたします。正式な日程が決まり次第、改めて公式告知にてご案内いたします。

Q7. NTアカウント登録時のメールアドレスに制限はありますか？

A. 【アカウントアップグレード】時に入力するメールアドレスは、ログインIDとして使用されます。Google、Yahoo! など、すべてのメールアドレスがご利用いただけます。メールアドレス連携はパスワード再設定時の認証コード送信に使用されますので、必ず受信可能なメールアドレスをご登録ください。

※システム上「-」を入力できない設定になりますので、「-」が含まれていないアカウントメールを設定してください。

※詳細はゲーム内の案内画像をご確認ください。

Q8. アカウントアップグレード時に「アカウントが既に存在します」と表示されます。

A.NTアカウントは、メールアドレス1つにつき1アカウントのみ登録可能です。すでに他のアカウントで使用されているメールアドレスを入力すると、「アカウントが既に存在します」と表示されます。その場合は、別の未使用メールアドレスをご利用ください。

Q9. アカウントアップグレードが成功したか分かりません。

A.アップグレードが完了したか不明な場合や、過去にアップグレード済みかを確認したい場合は、いつでもカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Q10. NTアカウントのセキュリティが心配です。

A.アカウントの安全性維持は、運営・プレイヤー双方にとって最重要事項です。

安全確保のため、以下を推奨いたします。

・英大文字・小文字・数字・記号を含む8文字以上のパスワード設定

・他サービスとのパスワード使い回しを避ける

・アカウント情報を第三者に共有しない

運営側も、NTアカウントシステムの安全性維持・強化を継続的に行っております。

不審な挙動がございましたら、速やかにご連絡ください。

お問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、下記よりお気軽にご連絡ください。

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『三国極戦』運営チーム